知性と信頼を同時にもたらす７つの黄金法則
① とにかく反応しない
② 頭の良さは他人が決める
③ 人はちゃんと考えている人の信頼する
④ 人と闘うな、課題と戦え
⑤ 伝わらないのは、話し方ではなく、考えが足りないから
⑥ 知識は誰かのために使って初めて知性になる
⑦ 承認欲求を満たす側に回れ
感情的になったら負け。リーダーがすることではない。
「話す前にちゃんと考える」ということは、感情に任せて反応するのではなく、冷静になることである。
キレないための２つの技術
- すぐに口を開かない。
- 相手がどう反応するか、いくつか案を考えて、比較検討する。
思考には、２種類ある。
① 早い思考（感情的）
② 遅い思考（論理的）
大切なのは、早い思考で口を開かず、遅い思考で判断すること。
6秒待つ
怒り（感情）が生まれてから、理性が働くのには、6秒かかると言われている。
コミュニケーションの強者
コミュニケーションの強者は、承認欲求を満たしてもらう側ではく、承認欲求を満たす側に回ることで上手に信頼を得る。
「事実」と「感想」と「意見」の違い
事実：証明可能な客観的な事柄
感想：証明できない主観的な事柄
意見：主観的であり、感想から出発して、他者も納得できるような根拠を持ち合わせたもの
実体験も含めて、反対意見やデータも踏まえると「深い意見」になる。
話を聞けない社会人
社会で話を聞けない人というのは、正確には
「話を聞いているのに、聞けない人」である。
「その人たちは、自分の認識できたことだけ」を切り取って、話を聞いている。
先に相手の話を聞く必要性
自分が話すよりも、相手の話を聞くことに比重を置ける人が信頼を集めて、結果、自分の話も聞いてもらえる。
人がだれかに相談をして、スッキリする瞬間
言語化されていなかった思いが明確になった瞬間である。
つまり、考えを曖昧にするのではなく、きちんと言語化する能力を高めることが自分のためにも、相手のためにもなる。
アドバイスしたい時こそ、相手の話を整理しながら正確に聞く。
現代で必要な「言語化する能力」
現代では、情報量・コミュニケーション量が格段に増えた。
その影響で、現代は、インパクトを残す「言語化」が重要となった。
その能力に長けている人が成果を上げる人である。
超まとめ要約の最後
読書ノート（メモ）をつくる
語彙力を増やして、言語化の能力を高める方法の１つは、「読書」である。
読書を通して、インプットを増やし、アウトプットを繰り返して、言語化能力を鍛えていく。
読書には、その本の内容を理解するだけでなく、読書そのものがリラックス効果・ストレス軽減の効果があります。
要約を通じて、「読んでみたいな」と思った方は、書店またはネット等で探してみてください。
読んでみたいと思った方はこちらからどうぞ↓
頭のいい人が話す前に考えていること [ 安達 裕哉 ]
「このサイトはアフィリエイト広告（Amazonアソシエイト含む）を掲載しています。」